Специалисты ООО "ЛЦБ" обеспечивают круглосуточную поддержку пользователей по вопросам работы системы, оперативно исправляют неисправности, влияющие на работоспособность системы, проводят оптимизации систем для обеспечения непрерывного и бесперебойного функционирования программного обеспечения, производят доработки по новым требованиям заказчика и т.д. Поддержка осуществляется на постоянной основе, вне зависимости от местонахождения Заказчика и ее сложности.

Преимущества обслуживания:

• Снижение затрат на обслуживание (за счет специализации в узкой предметной области и благодаря эффекту масштаба);
• Квалифицированный аудит систем, переданных на обслуживание;
• Отсутствие необходимости в расширении собственного штата компании;
• Сокращение накладных расходов на содержание сотрудников (стоимость рабочих мест, обучение сотрудников, выплата больничных и премий и др.);
• Отсутствие необходимости закупать, содержать, эксплуатировать технические средства (инструменты, запчасти, автотранспорт и т.д.);
• Оперативное устранение и предотвращение технических проблем;
• Постоянный контроль за состоянием систем, консультации по повышению производительности, устойчивости и безопасности.